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Plitsoft / StreamZet

무인 기기를 위한 원격 관리 플랫폼

웹 브라우저에서 POS, 키오스크, 태블릿, DID를 모니터링하고 제어합니다.

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무인 기기를 위한 원격 관리 플랫폼
StreamZet

서비스의 배경

StreamZet은 여러 장소에 설치된 POS, 키오스크, 태블릿, 디지털 사이니지를 웹 브라우저에서 살펴보고 제어하는 플리트소프트의 자체 서비스입니다. 운영자는 기기별 연결 상태와 실행 중인 앱을 확인한 뒤, 같은 운영 흐름에서 실제 화면을 열어 대응합니다. 기기가 놓인 현장과 관리자가 일하는 장소를 연결하는 원격 운영 제품입니다.

실제 이용 흐름

  1. 기기를 원격 운영에 연결

    관리 대상 기기에 에이전트를 설치해 원격 접속을 준비합니다. 운영자는 별도 제어 프로그램을 설치하는 대신 웹 콘솔에 접속해 연결된 기기들을 확인합니다.

  2. 현재 상태에서 문제의 단서를 확인

    기기 상태, 네트워크 연결, 시스템 자원 사용량과 앱 실행 상태·로그를 함께 살펴봅니다. 단순한 접속 여부를 넘어 어떤 상태에서 대응을 시작할지 판단하는 화면입니다.

  3. 실제 화면을 보고 조치

    실시간 화면을 확인하며 마우스와 키보드로 원격 제어합니다. 필요한 경우 앱이나 시스템을 다시 시작하거나 종료하고, 파일 전송을 통해 현장 기기 관리 작업을 이어갑니다.

기능과 구현 범위

  • 관찰과 제어를 잇는 웹 콘솔

    목록에서 기기 전반의 상태를 파악하는 일과 개별 화면에서 직접 조작하는 일을 연결합니다. 운영 현황과 원격 지원을 각각 다른 목적의 화면으로 제공합니다.

  • 기기 환경에 맞는 접속 방식

    Windows 에이전트, Android 지원, iOS SDK로 기기별 접속 방식을 제공합니다. 제어 측은 브라우저를 사용하며, 대상 기기의 설치·연동 방식은 운영 환경에 맞춰 구분합니다.

  • 연결과 확장 범위

    원격 연결에 P2P와 DTLS-SRTP 암호화를 지원합니다. 그룹 관리와 SDK/API 등은 서비스 옵션으로 제공하여, 기기 관리 규모와 연동 요구에 따라 검토할 수 있습니다.

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