Plitsoft / StreamZet
Una plataforma de gestión remota para dispositivos autónomos
Supervisa y controla POS, quioscos, tabletas y DID desde un navegador web.
El contexto del servicio
StreamZet es un servicio propio de PLITSOFT para gestionar terminales POS, quioscos, tabletas y señalización digital desde el navegador. Los operadores revisan equipos distribuidos en distintos lugares y abren después una pantalla individual para intervenir. El producto conecta la visión del conjunto de dispositivos con las acciones concretas necesarias para atender equipos en el punto de servicio.
Cómo se utiliza
Conectar el dispositivo
Se instala un agente en el equipo para habilitar el acceso remoto. El operador consulta los dispositivos conectados en la consola web, sin instalar otra aplicación de control en su ordenador.
Revisar el estado operativo
Se consultan estado del dispositivo, conexión de red, recursos del sistema y estado y registros de aplicaciones. Esta información ayuda a identificar el equipo que requiere atención y el inicio de la revisión.
Ver la pantalla e intervenir
La pantalla se consulta en tiempo real y se controla con ratón y teclado. La atención puede continuar con reinicio o cierre de aplicaciones y sistemas, además de transferencia de archivos.
Funciones y alcance de implementación
Unir observación y acción
La vista general y las sesiones individuales cumplen tareas distintas dentro del mismo producto web: localizar equipos, entender su estado y ejecutar acciones concretas de asistencia.
Conexión según el equipo
Un agente Windows, soporte Android y un SDK iOS ofrecen conexiones según el equipo. El acceso desde el navegador es distinto de la instalación o integración en el dispositivo.
Conexión e integración
El servicio admite conexiones P2P y cifrado DTLS-SRTP. La gestión de grupos y las opciones SDK/API amplían la oferta para distintas necesidades de gestión e integración.
La próxima trayectoria comienza con su negocio.
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Unas preguntas ayudan a definir el punto de partida de su proyecto.
- 1Objetivo
- 2Estado actual
- 3Colaboración
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