만약 키오스크 화면이 갑자기 안 보이는 상태가 된다면 어떨 것 같나요?

우리는 그 기기를 여전히 혼자서 끝까지 사용할 수 있을까요?

음성안내모드가 무엇인가요?

배리어프리 키오스크의 음성안내는 시각 정보를 소리로 대체해 누구나 같은 흐름으로 조작할 수 있게 만드는 기본 장치예요.
음성안내를 켜면 키오스크의 현재 상태와 선택 가능한 항목이 소리로 안내되어 저시력자도 단계별로 조작할 수 있어야 해요.

아래 체크리스트를 확인해 보세요!

모든 시각적 문자 정보는 음성과 함께 제공해야 함

음성안내가 활성화된 상태에서는 화면에 표시되는 모든 시각적 문자 정보가 동일한 의미의 음성으로 함께 제공되어야 해요.

모든 화면에서 음성안내를 활성화 가능하도록 제공해야 함

사용자의 선택에 따라 음성을 활성화하거나 차단할 수 있어야 해요. 또 음성안내 컨트롤은 모든 화면에서 제공되어야 해요.

별도의 음성출력장치를 이용할 수 있는 단자 및 연결기능을 제공해야 함

음성 정보를 안전하게 사용할 수 있도록 별도의 음성출력장치를 이용할 수 있는 단자 및 연결 기능이 제공되어야 해요.
표준 이어폰(3.5mm)이나 USB-C 타입, 또는 블루투스 같은 무선 이어폰을 연결할 수 있어야 하고, 별도 음성출력장치를 연결했을 때 스피커에서 읽어주는 소리가 그대로 출력되면 개인정보 노출과 소음 문제로 이어질 수 있어서, 스피커 음성은 차단되거나 정지될 수 있어야 해요.

65dB 범위 내 음량조절, 일시정지 및 다시듣기 기능을 제공해야 함

음성은 한 번 지나가면 놓칠 수 있으니, 음량 조절 기능과 일시 정지 기능, 다시 듣기 기능이 함께 제공되어야 해요.
음량은 최소 65dB 범위 내에서 조절 가능해야 하고, 주변 환경에 따라 사용자가 스스로 듣기 편한 수준으로 맞출 수 있어야 해요.

모든 선택 가능한 시각적 정보는 물리적 키패드로 선택 가능해야 함

화면에서 선택 가능한 모든 시각적 정보는 물리적 키패드로도 선택할 수 있어야 해요.
터치만으로 이동과 선택이 강제되면 이용 장벽이 커져요.

물리적 키패드는 돌기 표시를 붙여 촉각으로 파악 가능해야 함

물리적 키패드는 기준점에 돌기 표시를 붙여 촉각으로 위치와 배열을 파악할 수 있어야 해요.
손끝만으로도 조작이 가능해야 해요.

플리트소프트는 배리어프리 키오스크 디자인·개발 경험이 풍부한 팀으로, 더 많은 사용자가 편하게 이용할 수 있는 화면을 만들어요.
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